Leistungen von SL-Fulfillment
Der Onlinehandel wächst. Mit jeder Bestellung steigt der Aufwand für Lager, Versand und Retouren. SL-Fulfillment übernimmt diese Aufgaben für Sie, damit Sie sich ganz auf Sortiment und Vertrieb konzentrieren können. Unsere Leistungen ergänzen sich sinnvoll und sorgen dafür, dass Ihre Kundschaft ein positives Einkaufserlebnis erhält.
Erstgespräch vereinbaren
Unsere Fulfillment Leistungen
Wir übernehmen alle Kernprozesse des E-Commerce Fulfillment und richten Abläufe nach Ihrem Sortiment und Ihren Mengen aus.
Pick & Pack
Wir bündeln Bestellungen per Kommissionierung und verpacken Ihre Produkte transportsicher. Klare Vorgaben und scangestützte Abläufe sorgen für geringe Fehlerquoten und stabile Versandzeiten
Lagerung
Ihre Artikel lagern sicher und strukturiert. Die Lagerhaltung entspricht zertifizierten Anforderungen wie dem Bio-Siegel DE ÖKO 007. Für Amazon Händler bieten wir eine Pre FBA Lösung inklusive Vorbereitung und Etikettierung.
Retouren-Management
Wir prüfen eingehende Retouren nach definierten Kriterien. Geeignete Artikel buchen wir wieder ein und dokumentieren den Zustand sauber. Auch eine Rücksendung an Händler ist möglich. Produkte, die sich nicht mehr verkaufen lassen, vernichten wir auf Wunsch kontrolliert und nachvollziehbar.
Wareneingang
Wir nehmen Lieferungen entgegen, prüfen Mengen und Qualität und buchen Artikel direkt ein. Die Eingangskontrolle verläuft nach festen Prozessen, die auf einer DQS Zertifizierung basieren. So starten Bestände sauber und nachvollziehbar.
Support +
Wir übernehmen den kompletten Endkundensupport und beantworten alle Anfragen direkt für Ihre Marke. Dazu gehören Trackinginformationen, Reklamationen und Rückfragen zu Bestellungen. Ihr Team wird entlastet und Ihre Kunden erhalten eine klare, freundliche Kommunikation im Stil Ihres Shops.
Das leistet gutes
Fulfillment
Gute Abläufe entscheiden darüber, wie stabil Ihr Shop im Alltag funktioniert. Saubere Prozesse, strukturierte Arbeitsschritte und geprüfte Qualitätsstandards verbessern die operative Leistung und schaffen ein überzeugendes Erlebnis für Ihre Kundschaft. Als Fulfillment-Dienstleister unterstützen wir Sie dabei, diese Wirkung zuverlässig zu erreichen.
- Stabile Prozesse im täglichen Geschäft
- Klar definierte Schritte im Wareneingang, in der Lagerhaltung und in Pick und Pack reduzieren Fehler und halten Bestellungen in Bewegung. Das sorgt für Ruhe im Team und eine verlässliche Abwicklung.
- Stärkung der Marke
- Zertifizierte Abläufe wie die DQS Prüfung, HACCP und die Bio Zulassung sichern eine zuverlässige Qualität. Auf Wunsch unterstützen plastikfreie Verpackungen einen nachhaltigen Markenauftritt und verbessern die Wirkung beim Endkunden.
- Mehr Effizienz und weniger Aufwand
- Ein eingespielter Fulfillment Partner entlastet Ihr Team, hält Bestände transparent und ermöglicht schnelle Reaktionen im operativen Alltag. Das schafft Freiräume für Wachstum und Sortimentspflege.
Lassen Sie uns über Ihr Fulfillment sprechen
Jeder Shop ist anders. In einem ersten unverbindlichen Gespräch klären wir Ihre Produkte, Mengen und Systeme. Dank unserer zertifizierten Prozesse erhalten Sie eine zuverlässige Einschätzung. Danach erstellen wir ein individuelles Angebot, das zu Ihren Abläufen passt.
Häufige Fragen zu unseren Leistungen
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Wir besprechen Ihre Produkte, Mengen und Systeme. Liegen uns alle wichtigen Informationen vor erhalten Sie ein konkretes Angebot. Danach planen wir Onboarding, Wareneingang und technische Anbindung.
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Eine feste Untergrenze gibt es nicht. Entscheidend ist, ob Sortiment und Volumen zu unseren Prozessen passen. Das klären wir vorab mit Ihnen in einem unverbindlichen Erstgespräch.
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Fast alle gängigen Shop- und ERP Systeme lassen sich über bestehende Schnittstellen oder individuelle Lösungen anbinden. Wir arbeiten mit einem IT-Dienstleister zusammen und können den gesamten Prozess für Sie übernehmen.
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Wir arbeiten mit festen Zeitfenstern und mehreren Abholrunden pro Tag. In der Regel gehen Sendungen am selben oder nächsten Werktag auf den Weg. Bis zu fünf Abholungen täglich sorgen dafür, dass Bestellungen zügig in den Versand kommen. Abweichungen stimmen wir transparent ab.
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Wir arbeiten mit verschiedenen Branchen aus dem E-Commerce und sind für verschiedene Bereiche zertifiziert. Ob Ihr Sortiment geeignet ist, prüfen wir gemeinsam im ersten Austausch.
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Ja. In vielen Fällen ist eine teilweise Auslagerung möglich. Wir zeigen Ihnen, welche Kombination für Ihren Shop sinnvoll ist.